Assistance.Distante Le principe de l'Assistance Distante est trés simple
1°) Vous devez Télécharger Teamviewer (Logiciel pour l'Assistance à Distance), Totalement sécurisé
En acceptant l'intervention distante d'un technicien sur votre poste, vous confirmez avoir pris les mesures necessaires pour sauvegarder votre poste et avoir un antivirus actif. Fibercom ne saurait etre tenu responsable du manquement a ces regles de sécurité de base.telecharger ici la version Serveur
2°) Lancer l'installation de Teamviewer
Suivez les instructions d’installation :
- Cliquer sur Installer.
- Cliquer sur Terminer (qui lancera automatiquement le logiciel).
3°) Prise de Controle à Distance
Pour nous permettre de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur, vous devez :
1 - Vous assurer que votre ordinateur est bien connecté à internet
2 - Lancer teamviewer en nous fournissant ID et mot de passe...
Auto depannage
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